الشروط والأحكام لمتجر ماجيك فلاورز لبيع الورد
1. المقدمة مرحبًا بكم في متجر ماجيك فلاور! يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
2. المعلومات الشخصية والخصوصية نحن نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. عند تقديمك لمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق على معالجتها لاستخدامها في تنفيذ الطلبات وتحسين خدماتنا.
3. المنتجات والتوافر
- جميع المنتجات المعروضة على موقعنا متاحة حسب المخزون المتوفر.
- قد تختلف ألوان وأشكال الورود بسبب طبيعتها الموسمية.
- نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أسعار المنتجات دون إشعار مسبق.
4. الطلبات والدفع
- يمكن تقديم الطلبات عبر موقعنا الإلكتروني.
- نقبل وسائل الدفع الإلكترونية المختلفة مثل البطاقات الائتمانية والتحويلات البنكية.
- يجب دفع المبلغ كاملًا عند إتمام الطلب.
5. التوصيل والشحن
- يتم توصيل الطلبات إلى العناوين المحددة من قبل العملاء.
- أوقات التوصيل تعتمد على الموقع، ويتم تحديدها أثناء إتمام الطلب.
- في حالة عدم استلام الطلب من قبل العميل أو تقديم عنوان خاطئ، لن يكون المتجر مسؤولًا عن إعادة التوصيل إلا بتكلفة إضافية.
6. سياسة الإلغاء والاسترجاع
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد تأكيده وشحنه.
- بسبب طبيعة المنتجات القابلة للتلف، لا نقبل عمليات الإرجاع إلا في حالة استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب.
- يجب تقديم شكوى خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع تقديم صور واضحة.
7. المسؤولية والضمانات
- لا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو فشل في التسليم بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الأحوال الجوية أو القوة القاهرة.
- نحن نضمن جودة الورود الطازجة، ولكن لا نضمن فترة بقائها كما هو متوقع بسبب طبيعتها الحية.
8. تعديل الشروط والأحكام نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يُنصح بمراجعتها دوريًا لضمان الاطلاع على أي تحديثات.
9. الاتصال بنا لأي استفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر Info@magicflowerksa.com أو 0506887752.